Algemene Voorwaarden

SUUS: SUUS IQ B.V., gevestigd te Amsterdam, KvK 12345678.

Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met SUUS.

Dienst: het SUUS Field Sales Operating System, inclusief alle bijbehorende software, API's en integraties.

Gebruiker: een natuurlijke persoon die namens de Klant gebruikmaakt van de Dienst.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen SUUS en de Klant. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

SUUS verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst. SUUS streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand, exclusief gepland onderhoud.

SUUS behoudt zich het recht voor om de Dienst te wijzigen of uit te breiden. Wezenlijke wijzigingen die de functionaliteit beperken, worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

• De Klant is verantwoordelijk voor het juist en rechtmatig gebruik van de Dienst.
• De Klant staat in voor de naleving van deze voorwaarden door alle Gebruikers.
• De Klant mag de Dienst niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, het versturen van spam of het schenden van rechten van derden.
• Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.

Tarieven worden vermeld op de SUUS-website of in de offerte. Betaling geschiedt vooraf via automatische incasso of creditcard via Stripe. Bij niet-tijdige betaling is SUUS gerechtigd de toegang tot de Dienst op te schorten na een betalingstermijn van 14 dagen.

Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. De Klant heeft bij een prijsverhoging het recht de overeenkomst te beëindigen vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs.

De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen periode (maandelijks of jaarlijks) en wordt automatisch verlengd tenzij tijdig opgezegd. Opzegging dient te geschieden via de applicatie of per e-mail aan support@suus.ai, minimaal 30 dagen voor het einde van de lopende periode.

Alle rechten op de Dienst, inclusief software, ontwerp en documentatie, berusten bij SUUS. De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht zoals omschreven in artikel 3. Data die de Klant invoert in de Dienst blijft eigendom van de Klant.

De aansprakelijkheid van SUUS voor directe schade is per schadegeval beperkt tot het bedrag dat de Klant in de drie maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald voor de Dienst. SUUS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of dataverlies.

SUUS is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van AI-gegenereerde content. De Klant is verantwoordelijk voor het beoordelen en verifiëren van door AI gegenereerde uitkomsten.

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij als strikt vertrouwelijk en verstrekken deze niet aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.